一． 公司对客户通过合法渠道购入的自体系列血液回收机进行全面、全程售后服务。

二． 公司产品主机质保期为2年，,终身维修。我公司负责对质保期内非人为损坏的主机实行免费维修。一次性 配套耗

     材质保期为2年。

三． 对客户提出的质量问题，公司会在24小时内响应，48小时内处理,个别交通不便之处可能要互相商定服务时 限。

四． 公司对新客户实行设备免费现场开通并培训操作人员，视客户情况带1-3例手术操作。.经销商或客户指定 的维修

     人员可接受我公司免费的专业售后服务培训，食宿、差旅费自理。

五． 公司视客户情况举办相关专题技术讲座，并提供免费800-810-3737咨询服务。

六． 公司随产品提供全套公司及产品经营许可性合法文件及操作说明书，服务手册，操作指导光盘等服务指导 性资料。

七． 公司注重商业信誉，会确保对客户产品（设备及耗材）及时供应。

八． 公司每年均安排设备定期巡检，并对客户做不定期访问，征求意见，使客户在使用本公司产品时安心、放 心 。

九． 凡违背公司产品售后服务承诺的事件，在接到客户举报、投诉后公司会严肃查处。

    售后服务电话：800-810-3737

    E-mail：800@gmeditech.com

    维修电话：010-67870022-8081

 

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